Kundenservice
Anfragen werden sortiert, vorgeantwortet und eskaliert, wenn es zählt.
KI-Beratung für Schweizer Unternehmen
Weniger Routine.
Mehr Möglichkeiten.
Wir machen künstliche Intelligenz zu Ihrem nächsten Wettbewerbsvorteil.
Von der Strategie in den Alltag.
Drei Leistungen, ein Ziel: KI, die im Betrieb funktioniert und sich rechnet.
- 01
KI-Strategie
Wir analysieren Ihre Ausgangslage und entwickeln eine KI-Strategie mit klarem Business-Nutzen.
- 02
Automatisierung
Wir identifizieren Prozesse mit hohem Automatisierungspotenzial und setzen pragmatische, skalierbare Lösungen um.
- 03
KI-Schulungen
Wir befähigen Ihr Team im sicheren und wirkungsvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz.
Wo es klemmt
Die meisten KI-Projekte scheitern nicht am Modell.
Sie scheitern an Daten, an Zuständigkeiten oder daran, dass niemand definiert hat, was besser werden soll. Genau dort fangen wir an.
So gehen wir vor- 01 Daten, die nicht reichen Verteilte, uneinheitliche oder unvollständige Daten machen jedes Modell unbrauchbar — unabhängig davon, wie gut es ist.
- 02 Ein Use Case ohne Zahl Ohne messbares Ziel gibt es keinen Erfolg, nur Aktivität. Wir definieren die Kennzahl vor dem ersten Prototyp.
- 03 Ein Pilot ohne Betrieb Eine Demo ist kein Prozess. Ohne Rollen, Monitoring und Kostenkontrolle endet jede Lösung nach der Präsentation.
Vorgehen
Vier Schritte, kein Wasserfall.
Wir arbeiten in kurzen Schleifen. Jede Phase endet mit etwas, das Sie sehen, testen und stoppen können.
- 01
Verstehen
Ein Gespräch, ein Prozess, eine Zahl. Wir suchen den Engpass, der sich mit KI tatsächlich lösen lässt — nicht den, der sich am besten verkaufen lässt.
- 02
Priorisieren
Aus allen Möglichkeiten bleibt eine, mit der wir anfangen. Kriterien: Wirkung, Aufwand, Datenlage, Risiko.
- 03
Umsetzen
Ein Pilot in Wochen statt Quartalen. Klein genug, um ihn zu stoppen; echt genug, um zu messen.
- 04
Verankern
Prozess, Rollen, Schulung, Betrieb. Eine Lösung, die nach dem Projekt weiterläuft — oder sie war kein Projekt.
Im Einsatz
Wo KI heute schon Arbeit abnimmt.
Keine Zukunftsmusik. Sechs Felder, in denen Unternehmen heute messbare Entlastung erzielen.
Backoffice
Belege, Rechnungen und Verträge werden gelesen, geprüft und abgelegt.
Telefonie
Anrufe werden angenommen, qualifiziert und terminiert — auch ausserhalb der Bürozeiten.
Wissen
Interne Dokumente werden auffindbar, mit Quelle statt Bauchgefühl.
Vertrieb
Leads werden priorisiert, Angebote vorbereitet, Nachfassen automatisiert.
Qualität
Prüfungen und Freigaben werden beschleunigt, ohne die Kontrolle abzugeben.
Wissen
Was wir gerade erklären.
Praxiswissen für die nächste Entscheidung — ohne Hype, mit Quellen.
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Nächster Schritt
Ein Gespräch, dreissig Minuten, eine klare Einschätzung.
Wir hören zu, stellen Fragen und sagen Ihnen, wo der grösste Hebel liegt — und wo nicht.
- Unverbindlich
- Kein Verkaufsdruck
- Konkrete nächste Schritte